Réservez votre billet ou votre pass

Billetterie - Questions fréquentes

Est-il possible d’acheter directement mon billet le jour du festival ?

 

Oui, si l’événement n’affiche pas COMPLET le jour même.

 

Dois-je imprimer mon billet ?

 

Il est préférable d’imprimer votre billet sur une feuille A4, mais vous pouvez également l’avoir sur votre téléphone sous forme d’e-billet.

 

J’ai un ticket à un nom différent du mien, cela pose-t-il un problème ?

 

Non, les noms sur les tickets ne sont pas contrôlés à l’entrée du festival, ce sont les codes-barres des tickets qui sont scannés. Cependant, il est obligatoire d’être muni d’une pièce d’identité pour certifier votre majorité.

 

Que faire si j’ai un problème avec ma commande ou mon ticket ?

 

Vous pouvez contactez notre service billetterie sur : contact@panda-events.com

Sur place, vous pouvez vous rapprocher d’un agent d’accueil en cas de litige. Veillez à ne pas bloquer la file d’attente.

 

Ai-je besoin d’un ticket spécifique en tant que Personne à Mobilité Réduite ?

 

Non, si vous êtes une personne à mobilité réduite, vous devez acheter votre ticket d’entrée au festival sur la billetterie générale du site web. A votre arrivée à l’entrée, vous pouvez ensuite vous faire connaître auprès d’un agent de sécurité, qui vous permettra d’accéder au festival par les aménagements dédiés.